Conditions générales de vente

Article 1 : Domaine d'application

Les conditions générales de vente régissent les ventes par correspondance auprès de la société LA GUILDE DES JOUEURS SARL (ci après dénommé "nous") et s'appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures existantes entre la société la guilde des joueurs et l'auteur de la commande. Toute condition non conforme à nos conditions générales sera rejetée sauf autorisation expresse écrite de notre part. Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de mettre en évidence ces modifications sur notre site.

Article 2 : Acceptation et Commande

La Guilde des joueurs s'engage à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente.

Disponibilité :

Nous répondons aux commandes dans la limite de nos stocks disponibles ou de la disponibilité des produits chez nos fournisseurs, pour les produits qui ne seraient pas stockés dans nos locaux.

Lors de votre commande nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Si malgré notre vigilance un produit s'avérait indisponible de manière temporaire ou définitive, nous vous informerons et traiterons le reste de votre commande au mieux de votre intérêt (expédition ultérieure de l'article, modification ou annulation de votre commande).

Vous pouvez également passer commande :

— par téléphone, au 02 41 20 00 88 (de 10h à 19h du mardi au samedi, de 14h à 19h le lundi et le dimanche).

— par courrier, en envoyant votre bon de commande à "La Guilde des joueurs - 46, rue du Mail - 49100 ANGERS" en l’accompagnant de votre règlement par euros, tirés sur une banque domiciliée en France. Si vous choisissez cette option, n’oubliez pas de nous téléphoner auparavant pour vous assurer de la disponibilité des articles.

Validation :

En confirmant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir pris connaissance. Vous renoncez de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, l'acte d'achat entraînant acceptation de nos conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l'ensemble des données enregistrées sur notre site constituent la preuve de la transaction.

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur notre Site.

Article 3 : Prix

Tous les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. LA GUILDE DES JOUEURS SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés seront facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les prix affichés sont valables uniquement pour des commandes passées sur le site Internet quel que soit le mode de règlement choisi.

Certains produits peuvent bénéficier ponctuellement d’ une promotion. Celle-ci n’est en aucun cas cumulable avec toute autre remise, réduction ou carte de fidélité et n’est valable que pendant le temps de son affichage sur le site. En revanche si un produit venait a tomber en rupture de stock pendant une telle promotion nous ferons notre possible pour satisfaire toutes les commandes déjà validées en tenant compte de ce prix promotionnel.

Article 4 : Paiement

Le prix est exigible immédiatement à la date de la commande, et pourra être prélevé à la date de la commande et non à la date d'expédition.

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire . Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent être des cartes bancaires internationales.

Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons le système de paiement sécurisé Citélis, mis à disposition par notre banque : le Crédit Mutuel. Ce système permet le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire en mode SSL. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué.

Vous pouvez également effectuer le règlement par chèque libellé à l'ordre de La guilde des joueurs,adressé par courrier à :

La Guilde des joueurs VPC
46 rue du Mail
49100 ANGERS

En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. La guilde des joueurs se réserve le droit d'encaisser le chèque avant l'envoie de la marchandise.

Article 5 : Livraison

Pour toute commande dont le montant après application des différentes promotions ou réductions est inférieur à 60 euros, ou dont l’adresse de livraison est extérieure à la France métropolitaine, nous vous demanderons une participation aux frais d’expédition, qui sera calculée automatiquement en fonction des articles choisis, du montant total de la commande et de l’adresse de livraison spécifiée.

Toutes les commandes sont expédiées par défaut via La Poste, en so colissimo. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables de retards ou de pertes directement liés au fonctionnement des services postaux. Les risques sont à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés quittent nos locaux.

Nous traitons et expédions votre commande dans un délai de 3 à 5 jours (en France Métropolitaine).  Ce délai est un délai moyen habituel qui vous est communiqué à titre indicatif.

Article 6 : Délai de rétractation

Nous vous rappelons que vous disposez de 7 jours à compter de la livraison pour retourner les produits dont vous n’êtes pas satisfait, les frais de retour étant à votre charge.Vous serez alors remboursés du montant exact dans le mois de réception desdits produits par la société "La Guilde des joueurs". Toutefois, les produits retournés incomplets, ouverts, endommagés ou salis ne seront pas repris. Au terme de ce délai, les produits livrés seront réputés conformes à votre commande et acceptés par vous.

Article 7 : Garantie des vices cachés et responsabilité

Dans l’hypothèse où l’un des produits que nous vous avons livrés présente un vice caché celui-ci vous sera remplacé sans frais, sous réserve que nous recevions le produit vicié dans son emballage d’origine. après que vous nous en ayez informés par téléphone. Si nous sommes dans l’impossibilité de le faire, vous bénéficierez d’un bon d’achat d’un valeur équivalente.

Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d’un cas fortuit ou d’un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements.

De plus, notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez l’éditeur ou le fournisseur ni en cas d’erreur dans la présentation des produits sur notre site, les photographies, textes et illustrations représentant les produits n’étant pas contractuels. En cas de doute sur la nature de l’un des articles, nous vous conseillons de nous appeler au 02 41 20 00 88 ou de nous envoyer un eMail avant de valider votre commande.

Article 8 : Protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables pour assurer la qualité de nos services et du traitement de votre commande. Les données nominatives fournies par nos clients ne sont pas diffusés à des tiers ; elles sont uniquement, sauf opposition expresse du client, intégrées dans notre fichier clients.

En application de l’article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Il vous suffit pour ce faire d’accéder à votre compte sur notre site au moyen de votre adresse pseudonyme et de votre mot de passe. Pour toute autre question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@laguilde,fr.

Article 9 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre vous et nous sont soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises.